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26.04.2024 JR東日本「カスハラ」対処方針策定 乗客から罵声など後絶たず
鉄道の乗務員や駅員などが乗客から罵声を浴びせられるなどのカスタマーハラスメントいわゆる「カスハラ」が後を絶たないとして、JR東日本は初めて「カスハラ」への対処方針を策定しました。
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