인공지능(AI) 기계번역·음성인식 전문기업 엘솔루가 비대면 상담 전문기업 토스씨엑스(tossCX)에 엔드투엔드(E2E) 음성인식 솔루션 ‘AI Transcribe(트랜스크라이브)’를 공급했다고 18일 밝혔다. 토스씨엑스는 슈퍼앱 서비스 경쟁력을 높이고 더욱 효율적이고 혁신적인 고객 서비스를 제공하기 위해 기존에 운영했던 실시간 STT 솔루션을 엘솔루의 ‘AI Transcribe’로 대체해 고객 문의...